Condiciones generales

Titular y condiciones generales de contrataci贸n

Las presentes Condiciones Generales de Contrataci贸n, en adelante, CGC, regulan las condiciones de compra de los distintos productos ofertados en la p谩gina web titularidad de ESGESLOR 2014, S.L  CIF B66361098 (de ahora en adelante GRUPO ALZE),  y domicilio en TAVERN, 3 08021 (BARCELONA).

Los usuarios que realicen compras en aceptan plenamente las presentes CGC y quedar谩n vinculados por 茅stas tal y como estuvieren redactadas en el momento de la contrataci贸n. Ser谩 requisito indispensable la lectura y aceptaci贸n de las CGC con car谩cter previo a la compra de cualquier producto a trav茅s de GRUPO ALZE

GRUPO ALZE se reserva el derecho a modificar las CGC, en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estar谩n siempre accesibles desde la p谩gina web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

S贸lo podr谩n adquirir productos los mayores de 18 a帽os con capacidad suficiente para contratar.

Procedimiento de compra

El proceso de compra es muy sencillo, se realizar谩 a trav茅s de la plataforma imastergolf,  tanto si es la primera vez que compra en como si ya ha comprado con anterioridad, ya que no se requiere ning煤n registro previo.

1) ESCOGE: escoges el producto o servicio deseado, clicas sobre 茅l, y ver谩s una descripci贸n detallada del producto y su precio (IVA incluido)

2) HAGA LA RESERVA. En el caso de no tener cuenta con dicha plataforma deber谩 crearse una.

3) CONFIRMACION LA RESERVA.

Al finalizar su pedido, se le enviar谩 un correo electr贸nico confirmando la recepci贸n del mismo, y especificando todos los detalles del pedido, como por ej., la forma de pago elegida, direcci贸n de env铆o indicada. Si observase un error en la direcci贸n indicada o en cualquier otro punto del pedido, deber谩 notificarlo de inmediato a para proceder a la subsanaci贸n del error.

Precios

Todos los precios indicados en la p谩gina web, son con IVA incluido. No obstante, ver谩s el desglose del precio y el IVA antes de finalizar el pedido.

GRUPO ALZE se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la compra.

Formas de pago

Pago mediante tarjeta de cr茅dito

El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de cr茅dito, realiz谩ndose la operaci贸n en el momento de realizaci贸n del pedido.

En se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la informaci贸n transmitida durante la transacci贸n, asegurando la confidencialidad de la misma.

Como medida de protecci贸n frente al fraude, podr铆a solicitar mediante un correo electr贸nico a los clientes el env铆o de documentaci贸n adicional para certificar la identidad del comprador como propietario l铆cito de la tarjeta de cr茅dito. Dicha acreditaci贸n podr谩 adjuntarse de manera digital en formato pdf o jpg en el mismo correo electr贸nico en el que se solicite, para agilizar los tr谩mites de validaci贸n del pedido y proceder a su env铆o lo antes posible.

Departamento de atenci贸n al cliente

Dispone de un Departamento de Atenci贸n al cliente donde le atender谩n personalmente para cualquier duda que pueda tener. Puede contactarlo:

  • En el n煤mero de tel茅fono 968 11 35 35
  • Por correo electr贸nico infogolf@lorcaresort.com
  • Por correo ordinario en GRUPO ALZE, TAVERN, 3 08021 BARCELONA)

Devoluciones

No se admiten devoluci贸n.

En caso de no aparici贸n no se admitir谩 cambio ni devoluci贸n del dinero.

En los supuestos de cancelaci贸n por causas mayores, se ofrecer谩 cambio de fecha. En ning煤n caso se devolver谩 el dinero.

Protecci贸n de datos de car谩cter personal

De conformidad con lo establecido en la normativa de protecci贸n de datos de car谩cter personal, le informamos que los datos que voluntariamente nos facilite a la hora de realizar cualquier compra, pasar谩n a formar parte de un fichero titularidad de GRUPO ALZE, con la finalidad de gestionar su compra, env铆o, servicio postventa y atenci贸n al cliente. Adem谩s, le enviaremos peri贸dicamente informaci贸n sobre ofertas de nuestros productos.

La base del tratamiento de los datos es la ejecuci贸n de un contrato. Los datos se conservar谩n como m铆nimo conforme lo establecido en las normativas tributaria y mercantil y en todo caso mientras no solicite su supresi贸n.

Podr谩 ejercitar los derechos de acceso, rectificaci贸n, supresi贸n, oposici贸n, portabilidad y limitaci贸n, as铆 como en su caso revocar el consentimiento, por correo electr贸nico a especificando en el asunto 芦PROTECCION DE DATOS禄 o bien por correo ordinario a TAVERN, 3 08021 (BARCELONA). Le informamos de su derecho de presentar una reclamaci贸n ante las autoridades de protecci贸n de datos.

Agradecer铆amos mantuviese sus datos personales actualizados, para que GRUPO ALZE, S.L. pueda cumplir con su obligaci贸n de mantenerlos exactos y puestos al d铆a.

El usuario se compromete a facilitar datos veraces y relativos a su persona, asumiendo cualquier tipo de responsabilidad en cuanto a la inexactitud de los datos y/o manipulaci贸n de datos relativos a terceras personas, ya que GRUPO ALZE presumir谩 que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos y que son exactos y veraces.

Jurisdicci贸n

Las presentes CGC se rigen por la legislaci贸n espa帽ola.

Para resolver cualquier controversia o conflicto derivado de la compra de productos en GRUPO ALZE, las partes acuerdan someterse a los juzgados o tribunales de BARCELONA, renunciando ambas partes a cualquier fuero o jurisdicci贸n a la que pudieran tener derecho, salvo fuero imperativo en el caso de consumidores y usuarios, en cuyo caso el fuero competente ser谩 el correspondiente a su domicilio.